本刊讯（记者马世民 通讯员刘传梅）11月13日傍晚，气温低至5度左右，寒风阵阵。然而车流中总有那么一抹荧光绿叫人暖心，看看商丘高速交警日常工作的那些热心事儿，让初冬虽冷犹暖！商丘市平台镇一位年近80岁的老人离家外出，迷路走到连霍高速公路商丘收费站，找不到返家的路。执勤的商丘高速交警发现后，热心救助帮老人找家，解除了老人的一场危急。
王保顺见状，当即上前对其予以劝离。在询问过程中，民警看到老人衣着干净，不像流浪人员；看其焦急神情，似是迷路走失。交谈中民警发现老人口齿不清，反应迟钝，老人怎么也说不清自己的家庭住址及家人联系方式，疑似患有老年痴呆。老人找不到家，急得直掉泪的，为了老人人身安全，民警搀扶着老人走进移动警务车避寒，耐心安抚老人焦急情绪。
在与老人交流中，民警得知老人姓王，有个孙子叫“龙龙”，但记不清家在哪里，说不清自己叫啥。获悉老人从中午饭到现在还没吃上饭，急忙为老人拿来泡面，端上热茶，让老人充饥。
问不清老人身份和家庭住址，王保顺只好用警务通手机比照查看。照片比对时，相似度高的人就有十几个。王保顺耐心逐一联系排查，当查到商丘市示范区平台镇一位叫王某某的老人，与走失的老人特征非常相符。随后，王保顺联系了平台镇派出所，又通过片警联系到了当地村支部书记，然后联系到了老人的家人。电话打过去连接那一刻，老人的孙子听到老人的讯息后异常激动。
20时许，老人家人开车赶到收费站，看到老人安然无事，老人见到孙子也破涕为笑。据老人孙子龙龙介绍，他爷爷今年78岁，患有老年痴呆症，没想他上午走出家门能走到离家20公里外的商丘收费站。“幸亏高速交警热心救助，这么冷的夜晚，一旦老人逆行走上高速路，后果不堪设想，谢谢，谢谢！”老人一家人再三向民警表示感谢。
为大局服务，为人民执法，为平安尽力。商丘高速交警始终坚持人民至上、生命至上理念，持续深化“我为群众办实事”实践活动，对运送危重病人、应急运输、抢险车辆等采取警车带道、接力护送、伴随护航等服务，优先保障安全通行高速公路，用忠诚和担当为群众保驾护航。商丘高速交警在此提醒，家中有老人外出，尽量由家人陪同，或让老人背诵易记的电话号码，在其口袋放上家属联系方式，方便老人走失后及时救助。