强基固本促提升 凝心聚力创“五星”
——南阳市卧龙区车站街道车站社区“五星”支部创建工作纪实
南阳市卧龙区车站街道车站社区位于中心城区窗口位置，辖区面积1.1平方公里，共建单位11个，有三大专业市场，商户473家，常住人口1908户5000多人，党员303人。社区党委坚持以高质量党建为统领，强基础、固根本，推进创建工作落实落细，不断提升社区居民的获得感、幸福感、安全感。
车站社区党群服务中心
聚合力，筑牢基层战斗堡垒
运用全域党建理念，将辖区内11个企事业单位党组织的421名党员、126名“双报到”党员和3个联合党支部，4个网格党支部，5个“两新”组织党支部全部纳入社区党委，利用“三会一课”、主题党日活动、“一征三议两公开”等组织措施，采取定职责、定岗位、定待遇、定奖惩的“四定”工作模式，所有组织和党员认星领责，用工作成效点亮每颗星。利用好“红色小管家”楼道听事，小区、物业公司、业委会党支部三方议事，党组织共商共议决事，公示办事结果居民评事，做到民有所呼，我有所应，形成了党建引领、齐抓共建的社区治理新格局。
“红色物业”三方议事
优治理，提升共建共享质效
社区所有楼院均已成立业委会（物管会），居民自治管理率达到100%。先后打造了南铁嘉园、铁东小区“红色物业”两处亲民服务式的红色物业服务站，协调车务段建设5000余平的文体活动中心，面向社会开放。推动社区“微治理”，协调资金一千余万元，完成南铁嘉园车子棚配建、智能充电桩安装、书香社区“诸葛书屋”建设、铁路东街整体提升改造、楼院飞线整治提升、辖区老旧小区天然气安装、红星美凯龙市场地面铺设沥青等民生实事，切实把群众需求放在心上，落在实处，及时解决居民急难愁盼问题。
进行楼院飞线整治对比
强保障，激活平安法治动能
打造“平安法治”广场，营造浓厚的法治宣传氛围，发挥联建单位南阳市公安局优势，开展法治宣传活动，向群众讲解防范电信网络诈骗知识、交通安全等与日常生活密切相关的法律法规及政策，并指导辖区居民下载注册“反诈APP”，注册率达90%以上。今年开展矛盾纠纷排查及调解处理12起。依托社区应急义务巡防队伍，开展安全生产监督检查和24小时治安防范，举行防火演练6次，防汛演练2次，定期走访辖区重点人员，宣传反邪教知识，居民的法治意识和安全防范意识得到显著提升，连续三年实现“三零”社区创建目标。
重点场所消防安全演练
提服务，擦亮幸福和谐底色
统筹辖区资源，组建治安巡逻、医疗卫生、养老助老等志愿者服务队伍12支，每年评选“星级文明家庭”“敬老孝亲典范”“身边好人”等各类文明家庭、文明个人20多个，大力弘扬社会新风，推动形成爱国爱家、相亲相爱、向上向善、共建共享的家庭文明新风尚,引导和带动广大群众讲文明、树新风，积极参与小区治理、文明城市创建等活动，为城市基层治理注入精神活力。突出社区“服务+”功能，高标准提升改造党群服务大厅，将居民办事大厅打造成了一个有颜、有趣、有温度的开放式“居民会客厅”。不同于从前，工作人员在柜台里面办公的办事大厅，如今居民只要一走进大门就能直接走到办公桌前与工作人员交流，这种敞开式的办公环境有效拉近了与居民的距离，留出了更多空间给居民使用，大大提升了大家的归属感、认同感、幸福感。
车站社区组织群众文体活动
促发展，营造宜业兴业环境
2023年社区开展各类技能培训20多场次，52名辖区居民获得中高级技能人才证书，帮助商户开展线上直播500多场，实现营收800余万元。组织开展“党员示范店”“文明诚信商户”评选，实行诚信经营“红黑榜”制度，优化经营秩序，提升就业创业吸引力。在此基础上，社区党委在南阳红星美凯龙家居商场打造“红色商圈”“诚信示范街区”，对25家党员经营户实行统一授牌，挂牌经营，亮身份、亮承诺、亮服务，实行小组包片、党员包经营户、支部负总责机制，做到处处有党员，处处有责任人，让商场经营始终有党建力量加持。党员经营户业绩同比提升30%以上，商场整体经济效益同比增长50%，树立了商业标杆，得到省、市、区领导一致肯定。
车站社区党支部书记张中霞走访辖区网格
“五星”支部创建是引领基层治理的重要抓手，“争创五星的过程”是社区工作“整体提升的过程”，车站社区党委将继续带领全体党员干部，不断完善全科网格管理机制，拉高长板、补齐短板，解民忧、聚民心，用“带温暖”的服务为辖区居民撑起一方晴空，推进社区全面建设再上新台阶！
来源：神州（中国）新农村 潘国亮 毛世勤
编辑：杨绅