为进一步优化营商环境，全面提升办事窗口服务质效，切实提升企业、群众办事的便利度和满意度，7月23日，通许县住建局党组书记、局长李娟前往县政务服务大厅住建局窗口开展“一把手走流程”活动。
李娟深入住建局审批窗口体验办事流程，亲身体验建设工程施工许可审批业务，通过与前来办理业务的项目负责人进行深入交流，切身体验企业和群众办事的真实情况，了解服务对象在服务窗口的办事需求，感受办事过程，发现卡点、疏通堵点，并虚心听取对有关窗口服务的意见和建议，持续提高服务水平，为方便企业和群众办事营造良好条件。
李娟强调，审批窗口要为企业送政策、送服务、解难题，特别是要加强对企业申请办理事项全程电子化的宣传、培训和指导，让更多企业了解全程电子化、“一件事一次办”等惠企便民政策措施，让更多企业享受到服务“不见面” 、办事“零跑腿”的服务模式。
下一步，该局将持续系统化、常态化开展“一把手走流程”活动，围绕“高效办成一件事”的要求，在优化审批流程、压减审批环节方面下功夫，力求发现并解决各环节衔接不畅之处，真正做到“换位”思考，“走心”服务，持续提升服务质量，营造更优的营商环境。
来源：通许县住建局
编辑：王世林
