为进一步提升政务服务水平，切实优化营商环境，通许县住建局行政审批窗口工作人员常态化开展“零距离”上门服务，想群众急群众之所急，尽心尽力、用心用情解决群众的急难愁盼问题，用实际行动践行全心全意为人民服务。
近日，通许县住建局行政审批窗口接到厉庄乡厉先生的求助电话，其家人年迈身体不好，不便来窗口办理二手房交易手续。该局行政审批窗口工作人员了解该情况后，主动为其预约上门服务，耐心详细地讲解了办理二手房交易的流程及所需资料，并约定好上门服务的时间。预约当天，该局行政审批窗口工作人员协同不动产登记中心窗口工作人员前往厉庄乡，上门开展二手房交易服务。工作人员在确认厉先生的家人意识清晰，能清楚表达本人意愿后，详细地讲解了有关交易事项，耐心细致地指导其填写相关资料，最终顺利完成了办理交易手续，厉先生对该局工作人员的上门贴心服务非常满意，并表示深深的谢意，同时也给予了高度评价。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，该局将持续秉承“让数据让服务多跑路，让群众少跑腿”的为民理念，把便民利企作为服务的出发点和落脚点，积极开展上门服务、延时服务、预约服务、绿色通道等特色服务渠道，让服务不仅有速度，更有温度，全力打造最优营商环境。
来源：通许县住建局
编辑：杨绅
