为进一步解决企业、群众办事过程中的问题和困难，落实广大群众热切期盼的交房、办证需求，11月29日，通许县住建局党组书记、局长李娟前往县政务服务大厅该局行政审批窗口开展“一把手走流程”体验活动，切实解决企业和群众办事过程中的问题和难点，不断推动工程审批制度改革及各项举措落地实施。
针对全县保交楼项目，李娟指出，局行政审批窗口要牢固树立“以人民为中心”服务理念，确保广大购房业主的合法权益，帮办代办员要认真落实跟踪服务指导，向前来办事的企业和群众详细讲解审批所需材料、办事流程、办理时限等，进一步增强服务意识、提升服务水平、优化工作流程、提高工作效率，以饱满的热情、暖心的服务为办事企业和群众提供更加便捷、高效、到位的服务，确保优化营商环境工作取得实效。
下一步，该局将持续开展“一把手走流程”活动，进一步提升服务质量、优化工作流程，真正实现“让数据多跑腿、群众少跑腿”，切实打通服务群众“最后一公里”，有效提升企业、群众满意度和获得感。
来源：通许县住建局
编辑：杨绅
