新年伊始，万象更新。随着蛇年新春开工的号角吹响，安徽移动灵璧县分公司营业厅迎来了新一年的忙碌与活力。
为做好开工首日业务办理猛增服务量，营业厅不仅营业台席全部开放，还加增了紧急业务受理台席和流动咨询全程服务，主动引导客户至对应的业务受理台席，帮助客户解决临时性的疑难杂症，解答处理各种业务咨询。在客户等待办理业务的间隙，营业员贴心地为客户普及反诈知识，引导下载国家反诈中心APP，向客户宣讲常见的电信诈骗手段，以及识诈、防诈、反诈技巧。现场客户纷纷表示，在移动办理业务的同时，还能学到实用的反诈知识，真是一举两得。
为做好国补手机政策实施消费者较多，手机台席配备了多位专业终端讲解员，她们面带微笑，以饱满的精神状态接待每一位客户。面对客户的各种疑问，他们都耐心细致地回答，并详细地从手机的性能参数、补贴政策的具体内容，到套餐的搭配选择，都逐一为客户分析清楚，确保客户能够根据自身需求，挑选到最适合的手机和套餐。优质的服务赢得了客户们的一致好评，不少客户在办理完业务后，还对营业员的热情服务赞不绝口。
为做好客户体验5G时代的前沿科技，营业厅专门设置了5G VR体验区。营业员热情地为客户戴上VR设备，指导在VR体验中骑行、爬山、滑雪得乐趣等。让沉浸式的游戏体验感受身临其境的全景视频，仿佛置身于一个全新的世界。让亲自体验5G VR设备的客户感受到了5G技术的强大魅力和神奇。
为做好客户舒适的厅内业务办理环境，营业厅贴心地设置了客户休息区。在这里，工作人员热情地为客户倒上一杯杯热气腾腾的茶水，让客户业务办理过程中，也感受着移动的关怀与温暖。休息区的营业员对于老人和孩子，更是格外照顾，忙里忙外地帮着照看孩子，帮忙解决各种问题，提供必要的帮助。客户有任何疑问，在这里也能得到及时认真地解答。
新春开工，移动营业厅服务升级，温暖启航，以优质的服务为客户带来了全新的体验，让客户在享受5G科技带来便利的同时，也感受到了浓浓的人文关怀。下一步，安徽移动灵璧县分公司将继续秉持以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量，为客户提供更加优质、便捷的服务。
