3月3日，一场春雪令初春有了别样景致，同时也给我县网络设施保障带来了挑战。面对这场突如而来的风雪，安徽移动灵璧县分公司第一时间启动恶劣天气应急预案机制，细化网络保障措施。
安排网络应急技术员，坚守职责，不惧风雪，奔波在城市的各个角落，全面排查、维护雨雪导致的线路故障，诊断居民宽带信号稳定性，检查小区内接线盒、光交箱是否出现渗水受潮等现象，全面保障全县居民网络使用通畅无阻。
安排宽带安装工程师，坚守岗位，顶着风雪，准时为客户安装宽带，接通网络信号。在尚东国际为居民接网的装维师傅张荣生说：“今天虽然雨雪交加，面对客户对网络和电视的需求，我们也要保质保量完成安装，让客户早一点能接通正常使用。”就这样，装维工程师们按照客户预约安装时间，准时联系上门，接网、布线、熔纤、测试，争分夺秒地为客户接好网络，电视测通，连上监控，调好路由，手机互联。把当天的宽带安装工作全部完成。
安排后端系统监测员，定点、定岗、定区、定位、轮班轮岗坚守后台数据，时刻关注网络数据波动，及时调节，及时部署技术维护，前端安装工程师、网络应急技术员与后端观察元、系统维护员等各司其职、密切配合，共同保障雨雪天气时的网络与信号稳定，令全县人们能在温暖的家中平稳畅享5G网络带来的乐趣。
正是这份责任与担当，让安徽移动灵璧县分公司的装维工程技术团队在风雪中全力以赴，为广大群众筑牢网络防线，为客户接通千兆光宽带高速上网，为客户及时解决处理问题与故障。以实际行动诠释着“客户至上”的服务理念，发挥着中国移动“工匠精神”。他们用辛勤付出，为千家万户送去便利与服务，他们是风雪中的逆行者，是网络世界的守护者，他们是这场雨雪中最美的风景线。（赵俊玲）