网络假货泛滥怎么破？今年的就业压力大不大？老了谁来养？……两会期间，国务院多位部门负责人相继接受媒体访谈，回答网友关心的民生问题，打造了一个个会场外的热点。
工商总局局长：像查酒驾一样查假冒伪劣
国家工商总局14日发布数据显示，2017年全国工商和市场监管部门共受理消费者投诉240.04万件，同比增长44%，网络购物投诉量大幅增长。
国家工商总局局长张茅表示，工商总局正积极推进《消费者权益保护法实施条例》规定的网上购物“7日无理由退货”，同时也推动实体购物、线下购物的无理由退货的问题。“这一方面保护了消费者，另一方面对商家的商誉也是有好处的。”
对于网上假货泛滥的现象，张茅表示：“加大企业卖假冒伪劣产品的违法违规成本，我是赞同的。”
“目前假冒伪劣，违法违规的成本过低。所以，如果能像查酒驾，过去酒后驾车罚款一次解决了，现在酒驾严重的可以入刑，现在就很少了。在目前这种情况下，我们利用的一个重要手段就是在阳光下公开。有些企业讲罚我多少钱，我认了，而公开曝光就损失很大。”张茅直言。
他认为，公开有时比依法惩罚的震慑力、杀伤力更大。“它就记在那儿了，谁也改不了。”
统计局局长：高校毕业生首超800万 就业压力很大
3月5日，国务院总理李克强向十三届全国人大一次会议作政府工作报告。报告明确，2018年将把我国城镇调查失业率控制在5.5%以内。这是政府工作报告首次将“调查失业率”这一指标纳入预期目标。
国家统计局局长宁吉喆介绍，这两年因为美国在发达国家当中率先复苏，欧洲国家普遍高于中国，现在这个5.5的调查失业率，在目前的世界经济环境下，中等偏低的。
记者问道：“要控制在5.5范围内，压力大不大？”
宁吉喆坦言：“那还是要经过各级政府很大的努力。因为我们现在一个是农民工的数量还是很大的，这是一个。再说高校毕业生，就业的压力也是比较大的，今年都超过了800万人要就业，要毕业820万人，从来没有超过800（万），所以就业压力很大。”
民政部部长：推进智慧养老、医养结合试点
据民政部统计，截至2017年底，全国60岁以上老人达到2.41亿人，占总人口的17.3%。老龄化加剧对养老供给和养老服务提出更高要求。
民政部部长黄树贤介绍，目前养老服务领域中一些老年人生活比较困难，需要加大救助保障力度；一些养老院设施落后、服务类型单一、服务质量不高；放开养老服务市场、鼓励社会力量参与的政策落实不到位；养老服务从业人员待遇偏低、人才流失严重，队伍十分短缺；相关法规政策还有待进一步健全。
针对这些问题，黄树贤说，民政部将加快构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境。深化养老服务业“放管服”改革，推动取消养老机构设立许可，完善事中事后监管机制；深化居家和社区养老服务改革，推进建立农村留守老年人关爱服务体系；制定“互联网+养老”政策措施，推进智慧养老、医养结合试点工作；继续开展提高养老院服务质量专项行动，确保排查出来的问题全部整治到位，全面提升养老院的管理服务水平。
工信部部长：无人驾驶普及需要8至10年
政府工作报告提出，“加强新一代人工智能研发应用”。两会期间，无人驾驶成为热议话题。
无人驾驶汽车什么时间能用上？工业和信息化部部长苗圩直言不讳：“我认为这个还得有一个比较长的时间，比如说八到十年。”
苗圩指出，驾驶的安全性是优先要考虑的方向。“如果无人驾驶汽车整天出事故，我想这个技术根本就没办法推广，也没人敢用，所以安全性是第一位考虑的。当然对人的取代，别说无人驾驶了，比这个更迫切的是机器人对工人的取代。这是一个回避不了的问题。所以对于职工来说，我们要适应这种转变。”
苗圩还畅想了无人驾驶汽车上路的情形。“如果在不忙的情况下，自己又很想开车，我会选择自己开车。但是如果在很疲乏的情况下，我会很愿意率先来使用无人驾驶的汽车。因为前面我讲到了，我是相信这个车的安全性要高于人驾驶的这个安全性的，这个作为前提。”
教育部长给校外培训划“红线”:超过大纲培训就是违法
随着教育部等四部门下发《关于切实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理行动的通知》，校外辅导专项整治成为社会最为关注的热点话题。
“超过大纲进行培训就是违法行为。”教育部长陈宝生明确了校外辅导超纲、超前培训的性质。
“校外培训机构相当一部分是好的，是正常教学的有益补充，对孩子的成长发育是有好处的。”陈宝生强调：“这次只是整顿违规的这一部分、增加负担的这一部分、扰乱培训市场的这一部分。”此次治理整顿“是规范这个秩序，而不是要关闭校外培训市场。”
针对此次治理中提及的“教学层面”、“管理层面”，陈宝生举例说：“超过大纲进行培训就是违法行为。短于培训、长于广告、长于宣传，用升学率，用所谓包装的成绩在家长中造成焦虑，这是绝不允许的……在课堂上不按大纲讲，课外超越大纲去讲，这也是违法行为……各种培训机构的培训成绩不能和招生挂钩。”
接下来准备怎么做？陈宝生解释：“我们设想的是分两步走。第一步重在治标。瞄准治本，阶梯式推进。第一阶段就是这个《通知》为代表，已经出台了，已经干起来了。分三阶段：一是调研、清理、搞清底数。二是在此基础上开展全面治理整顿。三是在前两步的基础上，进一步研究制定政策措施，对这些培训机构列出‘黑名单’‘白名单’，向全社会公布，赢得全社会的支持，同时争取全社会的监督。第一步要干的就是治理。第二步就是要出台一个全面建设规范发展的意见，这个意见正在研究制定之中。”
（新农村融媒信息网 编辑：宇强）