潘秀玲，女，甘肃省金昌市金川区民政局党委书记、局长，曾获全国优秀党务工作者、甘肃省优秀党务工作者等荣誉称号。
走街串巷了解社情民意
真诚倾听群众呼声。她始终把群众呼声作为第一信号，在街道工作期间，为精准及时掌握社情民意，每天都要在居民小区里转转，与居民聊天，解答政策，倾听意见，并通过设立楼栋党小组、网格党支部，建立网格员入户走访制度，进一步畅通了民意和诉求的表达渠道，确保了居民意愿能够第一时间反映到社区党组织。
召开居民协商议事会
真切解决群众困难。2014年，辖区内金冠花园小区因物业公司撤离，基础设施得不到维护，卫生清洁无人负责，下水管道堵塞、污水四溢，严重影响了居民的生活。为此，她深入了解，多方奔走，协调县、乡人大代表、党代表及职能部门现场办公，及时解决了居民的烦心事，并组织成立了业主委员会、协商议事会，引导居民进行自我管理。
走访慰问困难家庭
真情关心群众冷暖。她始终把群众当成亲人，时刻关心群众生活，探索创建了服务群众“5S”工作法，结婚时送祝福、生病时送关怀、困难时送温暖、生日时送寿面、逝世时送挽联，开展“一元钱爱心党费”“邻里相聚百家宴”等主题活动，让居民群众切实感受到党的温暖。