新型冠状病毒成了2020年飞出来的一只“黑天鹅”,疫情已悄然改变了人们的生活和消费习惯,同时也给湖北经济带来了严重影响。疫情面前,谁能跑赢市场,谁一定会胜者为王。
湖北省十堰市邮政分公司在此次疫情中逆势而上,不畏艰险,在全力做好疫情防控的同时,积极组织复工复产,加快转型,追产增收,提前2个月在全省率先实现收入“双过半”,且收入预算进度、增幅分别居全省第一、第二位,为湖北邮政“复工复产”交上了一份满意答卷。这些骄人的业绩是如何取得的?让我们来看十堰邮政的逆袭之路。
十堰市邮政分公司积极入驻市民服务中心行政大厅做好政务公文、证件、票据、包裹的寄递服务
今年以来,受疫情影响,湖北经济发展迟缓,行业发展面临困境。湖北省十堰市邮政分公司逆势而上,加快转型,在抓好疫情防控的同时,全力以“复”追产增收。截至4月份,全市实现大口径收入2.66亿元,完成省邮政分公司预算52.64%,进度列全省第一;同比增长11.65%,列全省第二,提前2个月实现收入“双过半”。
破解金融困局
新冠肺炎疫情发生之时,正是代理金融“开门红”的黄金期,然而全城封锁,网点停业,预期中如火如荼的“开门红”遭遇“闭门羹”,“一季管一年、旺季旺一年”变得举步维艰。该分公司深刻认识到只有向线上转型才有出路,积极探索金融线上营销模式,适应经济发展新常态。
全市各单位围绕“开门红”目标,迅速下发线上展业竞赛方案,组织员工开展新线上营销培训,围绕客户金融和生活需求,借力抖音、快手直播、微视小视频等手段获客拓客,强力推动线上转型,有效带动储蓄余额增长6.41亿元。
该分公司还将长期期交保险作为追产增收的重要手段,通过开展中邮期交、长期期交竞赛活动促进转型增收。截至5月22日,累计新增保费15.86亿元,同比多增0.82亿元;累计实现收入7969万元,同比增长26%,超全省平均值15个百分点。
擦亮寄递品牌
4月以来,十堰市各级政府纷纷发起“‘吃’援十堰、我为地方代言”直播带货活动。该分公司主动对接政府、农产品生产加工企业和专业合作社,邮寄茶叶、香菇、木耳、橄榄油等农副产品4.3万件,实现寄递收入近20万元。
非接触式服务同样适用于政务市场。疫情期间,该分公司组建同城配送团队,主动对接政务部门,实现单证照、车牌照、放管服、税务发票等同城邮件“直收直投”。目前,已完成全市10个市民服务中心大厅人员入驻,实现“政府买单、邮政寄递”,成功开发老年证寄递项目,突破政务协议客户零签约。
“十堰邮政之所以能够提前实现‘双过半’,主要得益于我们抢前争先、高质高效的工作方法,围绕省分公司部署,用‘十堰力量’跑出‘加速度’。下一步,我们将开足马力,火速前行,全力以‘复’补产、追产、增产,确保夺取疫情防控和经营发展‘双胜利’!”该邮政分公司总经理阚敬斌充满信心地说。
(文字原载2020年5月27日《中国邮政报》第三版“一线”,本次微信推送时内容略有修改;图片提供/王嫣,策划/王海昆;编辑/蔡诗华)