近日，居民老李等街坊邻居一行来到张雷全党代表工作室，向张雷全党代表反映其门口下水道问题。老李居住在老旧小区，巷子里下水道井盖污水横流，恶臭熏天，影响居民的正常生活。张雷全在接到反映的问题后，立刻赶往现场查看，拿出解决办法，不但对下水道进行疏通处理，并对破旧道路重新进行了铺装。社区居民向张雷全党代表服务室工作人员竖起了大拇指，李大爷拍手称赞道：“党代表真是我们老百姓的代言人，把我们一直头疼的问题一次性解决到位了”。
张雷全党代表工作室是以城关镇民主社区支部书记张雷全的名字命名的，自成立以来，每天向党员群众开放。在这里，党员干部找他谈心，社区矛盾找他调解，群众有困难找他诉苦。工作室牢固树立“想居民所想，急居民所急，全心全意为居民服务”的宗旨。以社区治理为基础，以服务居民为根本，以文化为灵魂，培育了“见第一就争，遇红旗就扛”的民主精神。探索出了张雷全党代表工作室“12455”工作法。
一个引领就是坚持以党代表工作引领社区建设，推进党代表工作；二支队伍就是打造社区干部党员队伍、社区志愿者队伍；提升社区治理能力，丰富延伸服务内涵，让每个居民时刻都能感受到“党代表就在我身边”；四项机制就是健全党代表工作室与辖区单位党组织互联互动共享机制，健全党代表与辖区党员群众信息共享共同服务机制，健全党代表推进社区民主科学决策机制，健全党代表工作室推进社区区域治理协商机制；五社联动就是党代表+社区工作者+社区志愿者+社会资源+社区自治组织；五项特色就是爱心救援队、爱心车友会、沐恩教育、社区文化、智慧政务。