本刊讯记者:郭家麟 贺向阳 段伟涛
示范区审批服务局以企业和群众的需求为出发点、满意度为落脚点,着力“点+线+面”风险防控机制,推行“隔离式”审批模式,构建“轻审批、重监管、强服务”审管体系,规范审批行为,提升审批服务质效,不断优化营商环境建设。
示范区审批服务局以企业和群众的需求为出发点、满意度为落脚点,着力“点+线+面”风险防控机制,推行“隔离式”审批模式,构建“轻审批、重监管、强服务”审管体系,规范审批行为,提升审批服务质效,不断优化营商环境建设。
“点+线+面”防控风险,规范审批服务行为。聚焦审批服务全流程,细化审批服务标准,推行同一事项无差别受理、同标准办理,以“岗位”为点,以工作程序为线,全面覆盖各科室(中心)、各窗口。动态开展风险点排查、风险等级评估,找准重点岗位、关键环节,制定行之有效的防控措施,强监督勤检查,拧紧 “安全阀”,着力构建“点+线+面”风险防控机制,压减审批自由裁量权。
围绕审批“四环节”,持续抓好作风整治。紧盯“受理—审查—审批—办结”4个环节,采取专项督查、突击抽查、电子监察、视频监察等多种方式持续强化正风肃纪。坚决做到“发现一起、查处一起、整改一起、通报一起”,敢于较真逗硬,严肃处理问责,以“通报警醒”促作风转变。
推行“不见面”审管,促使审批廉洁高效。以构建“轻审批、重监管、强服务”审管体系为目的,按照“一窗进出、接办分离”原则,对前台窗口充分授权,全面推行“一窗式”服务,即前台统一接件,审批人员后台审批,前台综合发证。在接件、审批、取件等各个环节之间树起一道道“隔离墙”,将服务对象与审批人员进行“物理隔离”。同时优化审批服务考评和问责制度,严格执行政务服务“三十项工作制度”,层层传递压力,实现“阳光审批”“廉洁审批”。