4月23日是第27个“世界读书日”，山西乔家大院景区组织全体员工开展了阅读交流、百问百答考试、礼仪培训等活动，引导员工养成爱读书的好习惯。在游客中心、茶吧等休憩点更新了图书、杂志，为游客营造良好的读书氛围，努力打造书香景区，为“倡导全民读书，建设阅读社会”贡献一份力量。
读书日当天，乔家大院景区行政部门开展了诵读乔家家规家训，分享阅读了《好好读书：名家给年轻人的读书课》中的部分经典著作；导游部开展了导游词分享学习会和礼仪培训，丰富员工的知识储备，提升导游服务质量；安保部门开展了安全知识交流会，加强安全意识，掌握安全技能。
当日，祁县游客李刚带着家人来到了景区。导游贾鑫禾与家长沟通后，特意先将他们带到了乔家大院在中堂一号院里，一起分享了乔家的家规家训家风。贾鑫禾说：“通过讲解，我想让孩子们理解读书的重要性，同时也明白旅游不仅是看山水景色，有阅读陪伴的旅游才更有意义。”
据了解，乔家大院景区非常重视员工的学习，不仅要求常态化开展集中培训与学习，还倡导大家要积极开展自主学习，不断充实自己，提升自身素质与工作技能。今年，景区对导游词进行了重新梳理，并整理出一套全员必学的百问百答题库，包括有晋商文化知识、乔家家规家训家风、楹联匾额、安全知识等，要求全体员工们熟读熟记。员工们利用每日坐班车上下班时间，由景区的金牌导游带领大家学习，形成了爱学、勤学、好学的新风尚。
“我们每天的学习气氛挺活跃，有时是抢答，有时是经验分享，有时是安保人员讲解安全知识。良好的学习氛围，让我们进步得更快，团队也更加和谐。”景区员工程国娟说。
（人民网记者 雷昊）