作为服务三农、服务实体经济、服务县域经济的金融主力军，竹溪农商行始终坚守支农支小，聚焦小微企业、龙头企业、特色产业、新型农村经营主体、农户五大主体，持续提升信贷服务质效、优化信贷服务流程、创新信贷产品，为服务乡村振兴提供强有力的金融支持。2022年一季度，全行各项贷款余额比年初净增3.34亿元，贷款余额达到48.44亿元。其中，中小企业贷款余额38.57亿元，比年初净增2.36亿元。贷款市场份额、净增投放占比均位居全县金融机构首位。

规划先行“理路子”

竹溪县位于鄂、渝、陕三省交界的秦巴山区，交通不发达，产业基础薄弱，经济发展相对落后。作为农村金融主力军、乡村振兴主办行，竹溪农商行一直在探索、思考服务县域经济发展的新路子。产业要发展，农民要增收，手上没有钱是行不通的，创业发展是迈不开步子的。

如何解决好这个问题？竹溪农商行党委结合省联社服务乡村振兴工作方案，推出了服务乡村振兴的“8631”路径，在全县范围内开展“整村授信”达标行动，确保在三年内实现辖内农户建档率达到80%以上、预授信率达到60%以上、签约授信率达到30%以上，用信率达到10%以上。通过“整村授信”达标行动，真正将“真金白银”送到农户手上，让他们谋事创业“手中有粮，心中不慌”。

走村串户“摸底子”

“人误地一时，地误人一年”，春耕时分是农户买种子、购化肥、进机具、请人工的繁忙季节，农户资金需求大。

为进一步满足农户春耕生产资金需求，每一天，农商行金融村官奔走在竹溪乡村，全力为302个行政村、4个社区、8个综合林场居民提供零距离、全方位金融服务。他们走街串巷、走家串户，详细了解其经营现状、资金需求，并认真收集信息、建立档案，全面摸排农户底数，开展“户户授信”，为农民朋友送上“家庭备用金”，为农户春耕生产送上真金白银。

截至2022年3月末，全行累计建档37317户，预授信25867户，预授信金额12.04亿元。

综合施策“想法子”

持续推进优化营商环境，落实“我为群众办事”活动，结合金融服务职能，创新金融服务模式方法，着力化解客户融资的痛点、难题。“智慧银行”赋能乡村振兴，全力推广“白领e贷”“融合税e贷”“码商e贷”“农e贷”等线上贷款产品，推行“手机+”线上金融服务模式，实现足不出户即可申贷、还款。

“301”办贷模式提升服务质效，“3分钟申贷、0人工干预、1键式提款”，客户只需在手机上填写基础资料，提交后台自动审批，通过后即可获得信用额度，在“湖北农信APP”上就可提款、还贷。“限时办贷”提升客户体验，推广金融村官驻村制度，倡导“阳光信贷”，进一步优化办贷流程、简化办贷手续，推广“申贷-放款”一站式服务，全面提升客户申贷体验。

强化“政银”“银担”合作破解融资难题，积极践行“金融店小二”责任使命，强化与县劳动就业局合作，创新推出“创业贴息贷”等贷款产品，让贴息政策惠及敢干事、想干事的有为青年，今年1-3月，全行新增累计投放“创业贴息贷”95户2646万元。全面加强与省农担、县担保公司的业务合作力度，签订合作协议，全力推广农担贷、再担贷等担保贷款产品，为小微企业融资纾困解难，目前全行担保平台担保贷款余额4.69亿元。

统筹推进“压担子”

开展“春天行动”监督，竹溪农商行纪委按照监督检查表深入基层支行，对支行任务完成情况进行督办监督，同时通过座谈、走访等形式深入了解贷款投放现状，对存在贷款投放乏力、进度滞后的单位以督查快报形式进行通报。

强化微贷主业地位提升，持续推进对全行全员微贷营销情况监督，实时开展相关业务条线和部分员工微贷营销进度摸底统计，及时对机关人员营销情况进行公示。

持续做好“整村授信”跟进监督，围绕服务乡村振兴工作大局，纪委组专班对75名“金融村官”包村服务和推进“整村授信”情况明察暗访，进一步促进“金融村官”主动履职，全面提升“一揽子”金融服务质效。（王文涛）