新民晚报讯（记者 郜阳）记者获悉，“海上安宁疗护”志愿服务平台今天正式上线。

为应对疫情防控期间社区及机构安宁疗护资源不足，及时处置居家晚期肿瘤患者及家属的需求，由上海市护理学会安宁疗护专委会主任委员李丽教授牵头，以海军军医大学第三附属医院（上海东方肝胆外科医院）医护人员为主体，联动上海大学社会学院安宁疗护与医务社会工作研究中心、中国生命关怀协会、福寿园公益发展基金会及海上安宁疗护智慧信息平台，4月11日起在上海全市范围内开展疫情下肿瘤患者及家属居家安宁疗护热线电话志愿服务。

经过近一个月的试运行，今起“海上安宁疗护”志愿服务平台正式上线，利用互联网平台帮助患者和家属在家通过电话和在线沟通方式，接受症状控制、舒适照护、心理社会支持方法指导和安宁疗护相关资源信息链接等专业安宁疗护的指导和建议。

据悉，目前患者和家属可通过以下两种方式获得服务：通过“海上安宁疗护”小程序，寻求24小时线上咨询服务；拨打志愿服务热线：18121411463，接线时间：8时-11时及13时-16时。

该平台会对患者及家属信息实行严格保密；暂不提供上门服务和涉及医疗直接行为的服务；该服务团队不向服务对象收取咨询费、服务费等任何形式报酬。